ה- NFL (ליגת הכדורגל הלאומית) הקימה דף יצירת קשר באתר שלהם כדי להפוך את שאלת שאלות ומציאת המידע לסופר קלה. על ידי ניווט לאתר שלהם ולחיצה על השאלה או הבעיה בה אתה רוצה עזרה, תוכל למצוא מידע שיגיד לך מה שאתה צריך לדעת. תוכל גם לשלוח דוא ל למחלקות ספציפיות, להתקשר לשירות לקוחות או לשלוח מכתב למטה NFL באמצעות הדואר.
צעדים
שיטה 1 מתוך 3: פנייה למשרד NFL או לתמיכת לקוחות
שלב 1. שלח מייל ל- NFL לבקש עזרה במחלקה מסוימת
זוהי דרך מצוינת לשאול את שאלות ה- NFL שאינן דחופות במיוחד, מכיוון שיידרשו להן מספר ימים להגיב.
- לתמיכה הקשורה לאפליקציות, שלח את הדוא"ל שלך ל [email protected].
- ליצירת קשר עם החנות המקוונת של NFL, שלח את הדוא"ל שלך אל [email protected].
שלב 2. התקשר למספר שירות הלקוחות של NFL לשאלות כלליות
מספר הטלפון שלהם הוא 800-635-5300. אם יש לך שאלות הנוגעות לחנות המקוונת שלהן, כגון האם יש להן חפץ מסויים במלאי או מצב ההזמנה האחרונה שלך, חייג למספר 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) ל דבר עם נציג.
עדיף להתקשר במהלך שעות העבודה הרגילות
שלב 3. שלח מכתב למשרד הראשי של NFL לקבלת מחמאות או תלונות
שליחת מכתב היא דרך טובה לשלוח ל- NFL הודעה שאינך זקוק לה תגובה. שלח את מכתבך ל 345 Park Avenue, ניו יורק, ניו יורק 10154.
שיטה 2 מתוך 3: הגשת בקשה
שלב 1. בקר בדף "צור קשר" של NFL באתר האינטרנט שלהם
אתה יכול לעבור לקישור הישיר בכתובת https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us, או שאתה יכול לגלול לתחתית העמוד הראשי שלהם וללחוץ על "צור קשר" תחת "מידע".
שלב 2. לחץ על "שלח בקשה" כדי לשאול על נושא או נושא מסוים
זה מעביר אותך לטופס שתוכל למלא, ושולח הודעה לצוות ה- NFL Digital Care כדי שיוכלו להגיב. הקלד את המידע הדרוש כגון כתובת הדוא ל שלך, שמך והבעיה או ההצהרה שלך.
יהיה עליך לבחור קטגוריה להודעה שלך, כגון "הגשת תלונה", "משוב חיובי" או "בקשת מידע"
שלב 3. לחץ על "שלח" כדי לשלוח את ההודעה שלך
לאחר שתשלח אותו, היה מוכן לחכות מספר ימים לתגובה. בדוק את הדוא ל שלך כדי לראות אם צוות הטיפול הדיגיטלי הגיב לשאלתך.
שיטה 3 מתוך 3: איתור מידע באמצעות האתר
שלב 1. מצא קישורים למאמרים שימושיים בדף יצירת הקשר
זהו אותו קישור ישיר המשמש למציאת הטופס "שלח בקשה", או https://digitalcare.nfl.com/hc/iw-us. דף זה יביא אותך למספר אפשרויות לנושאים לבחירה, ומאפשר לך לבחור מה הנושא שיש לך שאלה או חשש לגביו.
שלב 2. השתמש בסרגל החיפוש כדי לחפש נושא או שאלה לפי בחירתך
לאחר שתנווט לדף אנשי הקשר שלהם, תראה סרגל חיפוש גדול ולבן. על ידי לחיצה על זה והקלדת השאלה שלך לפני לחיצה על enter, תועבר לדף עם מאמרים הקשורים למה שחיפשת.
- עיין בנושאי מאמרים אלה וקרא נושא שיעזור לך.
- כאשר אתה מתחיל להקליד מילה בשורת החיפוש, בדוק אם אחת ההצעות האוטומטיות קשורה לשאלתך.
- סרגל החיפוש נמצא בדף "צור קשר".
שלב 3. לחץ על "אפליקציית NFL" כדי למצוא תשובות לשאלות בנוגע לאפליקציה שלהם
אם אתה משתמש באפליקציית NFL בטלפון, בטאבלט או במכשיר אחר, זהו הקישור שיעביר אותך למאמרים הקשורים לאפליקציה. לחיצה על "אפליקציית NFL" תעזור לך בדברים כמו ללמוד אילו מכשירים נתמכים או כיצד לפתור בעיות באפליקציה.
שלב 4. בחר "פנטזיה" למידע על כדורגל פנטזיה
זה יוביל אותך לדף עם מאמרים על נושאים כגון מילוי ליגה, אופן הניקוד או איך לערוך את הגדרות הקבוצה שלך. לחץ על נושא שיש לך שאלות לגביו להעביר את המאמר למידע נוסף.
שלב 5. בחר "NFL Game Pass" כדי למצוא עזרה בנוגע לצפייה במשחקים
הקישור Game Pass יוביל אותך לדף עם עצות בנושא גישה ותוכן, כגון התכונות של Game Pass ומידע על ניסיון חינם. חפש מידע אודות בעיות טכניות או חשבונך וחיוב גם כן.
דף פתרון הבעיות שבקישור זה ידון בבעיות טכניות הקשורות ישירות ל- Game Pass
שלב 6. נווט אל "פעולות כדורגל" לקבלת כרטיסים וסחורות
הקישור הזה מדבר על מידע כגון לוח הזמנים של ה- NFL, חוקי המשחק, רכישת כרטיסים ודברים שאתה יכול לקנות בחנות. עיין בנושאי המאמר כדי למצוא נושא שיעזור לך בבעיה או בשאלתך, ותקרא אותו בעיון.
בקישור זה יש גם מידע אודות פניות לעיתונות, קריירה ושימוש
שלב 7. לחץ על "NFL.com" לקבלת עזרה בשימוש באתר האינטרנט שלהם
זה יביא אותך לייעוץ כיצד לעשות דברים כגון ביטול הרשמה להודעות דוא ל, חיפוש סיסמאות ויצירת שמות משתמש. זהו הקישור ללחיצה עליו כדי למצוא מידע הקשור במיוחד להתמודדות עם האתר שלהם.
